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Idoneità per i resi

Per avere diritto al reso, la richiesta deve essere effettuata entro 30 giorni dalla consegna.
Inoltre:

  • Gli articoli devono essere inutilizzati, non indossati e nelle loro condizioni originali

  • L'imballaggio deve essere integro, con etichette e accessori originali

  • È richiesta una ricevuta o una prova d'acquisto

I resi che non soddisfano questi criteri potrebbero essere rifiutati o rimborsati con una detrazione.


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Vi preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi articolo. Se il reso verrà approvato, vi forniremo un'etichetta di spedizione e le istruzioni per la restituzione.

⚠️ Gli articoli inviati senza previa approvazione non saranno accettati.


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