Garanzia

Garanzia limitata CoolGeek di 1 anno

VALIDITÀ

CoolGeek garantisce che tutti i prodotti venduti con il marchio coolgeek sono esenti da difetti di materiali e di fabbricazione per un periodo di un (1) anno dalla data di consegna, a condizione che vengano utilizzati in modo appropriato e in conformità allo scopo previsto e alle istruzioni del prodotto.

CONDIZIONI D'USO

La presente garanzia è valida solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:

  • Il prodotto viene utilizzato, conservato e maneggiato in conformità alle specifiche e alle istruzioni fornite.

  • Il prodotto viene installato professionalmente secondo le linee guida di installazione.

  • La manutenzione e le riparazioni (ove applicabili) vengono eseguite rigorosamente secondo le specifiche di CoolGeek.

  • Il prodotto non è sottoposto a sollecitazioni meccaniche o chimiche al di fuori del normale utilizzo.

  • Gli aggiornamenti software o le funzionalità aggiuntive vengono eseguiti solo da CoolGeek o da una terza parte autorizzata.

  • Il prodotto funziona entro i limiti ambientali e di tensione definiti nella documentazione del prodotto.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

La presente garanzia non copre danni o difetti causati da:

  • Incidenti, negligenza, uso improprio, abuso o cattiva gestione

  • Installazione non corretta o mancato rispetto delle linee guida operative o ambientali

  • Sovratensioni, alimentazione elettrica errata o fluttuazioni di tensione

  • Conservazione impropria o mancanza di manutenzione

Ulteriori esclusioni includono:

  • Parti soggette a usura o materiali di consumo

  • Modifiche alle impostazioni o ai parametri dovute al normale utilizzo, all'usura o alla contaminazione

  • Servizi regolari come la rimessa in servizio o gli aggiornamenti software

  • Problemi relativi al software, come bug o virus

  • Eventuali costi relativi al trasporto, alla rimozione, alla reinstallazione o allo smaltimento

  • Qualsiasi riparazione, modifica o risoluzione dei problemi non autorizzata da parte del cliente o di terzi senza la previa approvazione scritta di CoolGeek invaliderà immediatamente la garanzia.

PROCEDURA DI RICHIESTA DI GARANZIA

  • I clienti devono ispezionare tutti i prodotti entro tre (3) giorni dalla ricezione.

  • Eventuali difetti visibili devono essere segnalati immediatamente, allegando una documentazione ufficiale e foto, ove applicabile. In caso di danni durante la spedizione, la documentazione deve essere controfirmata dal corriere.

  • Per i difetti nascosti, i reclami devono essere presentati entro tre (3) giorni lavorativi dalla scoperta.

Dopo l'ispezione, se viene confermata una richiesta di garanzia valida, CoolGeek si riserva il diritto di:

  1. Riparare il prodotto difettoso

  2. Sostituirlo con un prodotto equivalente

  3. Offrire un rimborso parziale o una riduzione del prezzo

I prodotti sostitutivi possono contenere componenti nuovi o riciclati di pari affidabilità. Design e dimensioni possono variare leggermente. La garanzia non si ripristina dopo una riparazione o una sostituzione: il periodo di garanzia originale rimane valido.

TERMINI LEGALI E GIURISDIZIONE

La presente garanzia non limita i tuoi diritti legali. I servizi di garanzia sono forniti in base ai Termini e Condizioni Generali di CoolGeek, disponibili su richiesta.

La presente garanzia è regolata da U.S. legge, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).La giurisdizione esclusiva per tutte le controversie relative alla garanzia è negli Stati Uniti.