Garanti

CoolGeek 1 års begränsad garanti

GILTIGHET

CoolGeek garanterar att alla produkter som säljs under coolgeek-logotypen varumärket är fria från defekter i material och utförande under en period av ett (1) år från leveransdatum, förutsatt att de används på rätt sätt och i enlighet med avsett ändamål och produktinstruktioner.

ANVÄNDNINGSVILLKOR

Denna garanti gäller endast när följande villkor är uppfyllda:

  • Produkten används, lagras och hanteras i enlighet med angivna specifikationer och instruktioner.

  • Produkten är professionellt installerad enligt installationsanvisningarna.

  • Underhåll och reparationer (där så är tillämpligt) utförs strikt enligt CoolGeeks specifikationer.

  • Produkten utsätts inte för mekanisk eller kemisk belastning utanför normal användning.

  • Programuppgraderingar eller ytterligare funktioner utförs endast av CoolGeek eller en auktoriserad tredje part.

  • Produkten fungerar inom de definierade miljö- och spänningsgränserna som anges i produktdokumentationen.

UNDANTAG OCH BEGRÄNSNINGAR

Denna garanti täcker inte skador eller defekter orsakade av:

  • Olyckor, försummelse, felaktig användning, missbruk eller felaktig hantering

  • Felaktig installation eller underlåtenhet att följa drifts- eller miljöriktlinjer

  • Spänningsstötar, felaktig strömförsörjning eller spänningsfluktuationer

  • Felaktig förvaring eller bristande underhåll

Ytterligare undantag inkluderar:

  • Slitdelar eller förbrukningsartiklar

  • Ändringar i inställningar eller parametrar på grund av normal användning, slitage eller kontaminering

  • Regelbundna tjänster såsom återindrifttagning eller programuppdateringar

  • Programvarurelaterade problem, såsom buggar eller virus

  • Eventuella kostnader relaterade till transport, borttagning, ominstallation eller avfallshantering

  • All obehörig reparation, modifiering eller felsökning av kunden eller en tredje part utan CoolGeeks skriftliga godkännande – detta upphäver garantin omedelbart.

GARANTIANSPROCESS

  • Kunder måste inspektera alla produkter inom tre (3) dagar efter mottagandet.

  • Synliga defekter måste rapporteras omedelbart, med en officiell registrering och foton där så är tillämpligt. Om skador uppstår under transporten måste registreringen undertecknas av transportören.

  • För dolda fel måste reklamationer göras inom tre (3) arbetsdagar efter upptäckten.

Om ett giltigt garantianspråk bekräftas vid inspektion förbehåller sig CoolGeek rätten att:

  1. Reparera den defekta produkten

  2. Ersätt den med en likvärdig produkt

  3. Erbjud en delvis återbetalning eller prissänkning

Ersättningsprodukter kan innehålla nya eller återvunna komponenter med samma tillförlitlighet. Design och mått kan variera något. Garantin återställs inte efter en reparation eller ett utbyte – den ursprungliga garantiperioden gäller fortfarande.

JURIDISK VILLKOR OCH JURISDIKTION

Denna garanti begränsar inte dina lagstadgade rättigheter. Garantitjänster tillhandahålls enligt CoolGeeks allmänna villkor, tillgängliga på begäran.

Denna garanti regleras av U.S. lag, exklusive FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor (CISG).Exklusiv jurisdiktion för alla garantirelaterade tvister är i USA.