Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe COOLGEEK (“COOLGEEK”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet. coolgeekaudio.com (de “Website”) of anderszins met ons communiceren met betrekking tot de Website (gezamenlijk de “Diensten”).
Voor de toepassing van dit privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig door.
Door gebruik te maken van of toegang te verkrijgen tot de Diensten, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, maak dan geen gebruik van de diensten en bezoek deze niet.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de diensten te kunnen leveren, verzamelen we, en hebben we in de afgelopen 12 maanden verzameld, persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven.
De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te verbeteren en te beschermen, te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen, de toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?
Het soort persoonlijke informatie dat we over u verzamelen, hangt af van hoe u onze website gebruikt en hoe u onze diensten inzet.
Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht.
In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die wij verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
De informatie die u rechtstreeks via onze diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelgegevens, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
Klantenservicegegevens, waaronder de informatie die u ervoor kiest om in uw communicatie met ons op te nemen, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.
Voor sommige onderdelen van de Diensten is het mogelijk dat u ons bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks moet verstrekken.
U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens”).
Hiervoor kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en soortgelijke technologieën (“Cookies”).
Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze website en uw account bezoekt en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de diensten.
Informatie die we van derden verkrijgen
We kunnen informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:
Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers verzamelen betalingsgegevens, zoals bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalpasgegevens en factuuradres, om uw betaling te verwerken, uw bestellingen af te handelen en u de door u aangevraagde producten of diensten te leveren.
Wanneer u onze website bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid.
Zie ook het onderstaande gedeelte, Websites en links van derden.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Het leveren van producten en diensten.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de diensten te leveren en zo onze overeenkomst met u na te komen.
Dit omvat het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken en beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, en het bieden van andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account.
We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-services die u mogelijk wilt gebruiken.
In dit geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in het privacybeleid en het privacybeleid voor consumenten.
Marketing en reclame.
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten.
Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter op u af te stemmen.
Beveiliging en fraudepreventie.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen.
Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens.
Wij raden u aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand anders te delen.
Als u vermoedt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Communicatie met u en verbetering van de dienstverlening.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren.
Dit is in ons legitieme belang om aan uw behoeften te voldoen, u effectieve diensten te kunnen leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Cookies
Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site.
Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken om onze Shopify-winkel te laten draaien, kunt u de volgende pagina raadplegen: Shopify-cookiebeleid.
We gebruiken cookies om onze website en diensten te optimaliseren en te verbeteren, onder andere om uw acties en voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen.
We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan om cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar u kunt via de browserinstellingen kiezen om cookies te verwijderen of te weigeren.
Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ertoe kan leiden dat sommige diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn.
Het blokkeren van cookies voorkomt bovendien mogelijk niet volledig dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Houd er rekening mee dat, hoewel uw browser u mogelijk toestaat een 'niet volgen'-signaal te verzenden, onze site, net als veel andere websites, niet is ontworpen om op dergelijke signalen te reageren.
Voor meer informatie over 'niet volgen'-signalen kunt u terecht op de volgende website: allaboutdnt.com.
Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken ten behoeve van de nakoming van contracten, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit privacybeleid vallen.
Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:
Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.
Met zakelijke en marketingpartners die diensten voor u leveren en reclame voor u maken.
Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek indient of anderszins instemt met het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur, in ons legitiem belang om een succesvolle onderneming te runnen.
In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement.
Om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken.
Om de toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens van gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in 'Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken' en 'Hoe we persoonsgegevens openbaar maken':
Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie.
De categorieën persoonsgegevens die worden genoemd in de Californische wetgeving inzake klantgegevens, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie.
Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie over klantenservice.
Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens.
Geolocationgegevens, zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische methoden.
De categorieën ontvangers kunnen onder meer de volgende zijn:
Leveranciers en derden die namens ons diensten verlenen, zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van data-analyse.
Zakelijke en marketingpartners.
Affiliates.
Wij gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken over u af te leiden.
Websites en links van derden
Onze website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die beheerd worden door derden.
Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen.
Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn daarvoor ook niet verantwoordelijk, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op die sites te vinden is.
Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatformen van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde partij.
Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op die platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld op de Diensten.
Gegevens over kinderen
De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen.
Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u via onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd.
Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen", zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd.
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen perfecte beveiliging kunnen garanderen.
Daarnaast is het mogelijk dat de informatie die u ons toestuurt, tijdens het transport niet veilig is.
Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.
Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals wettelijk is toegestaan.
Recht op inzage/inzage: U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over de manier waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
Recht op verwijdering: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
Recht op correctie: U heeft mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
Recht op gegevensoverdracht: U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
Beperking van de verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
Intrekking van toestemming: Indien wij voor de verwerking van uw persoonsgegevens afhankelijk zijn van uw toestemming, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
Beroepsmogelijkheid: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails.
Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.
U kunt deze rechten uitoefenen op de plaatsen die op onze website zijn aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten.
Mogelijk moeten we gegevens van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op uw verzoek kunnen geven.
In overeenstemming met de geldende wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen en uw rechten uit te oefenen.
Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, eisen we dat de vertegenwoordiger bewijs levert dat u hem of haar gemachtigd hebt om namens u op te treden. Mogelijk vragen we u ook om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren.
Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Bent u niet tevreden met ons antwoord op uw klacht? Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens mogelijk buiten het land waar u woont overdragen, opslaan en verwerken.
Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als we uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.
Contact
Mocht u vragen hebben over ons privacybeleid of deze privacyverklaring, of mocht u gebruik willen maken van uw rechten, neem dan contact met ons op via support@coolgeekaudio.com.
Bedrijfsadres:
1500 N Grant St Ste R
Denver, CO 80203
Verenigde Staten