Garantie

CoolGeek 1-jarige beperkte garantie

GELDIGHEID

CoolGeek garandeert dat alle producten die onder de naam CoolGeek worden verkocht, aan de eisen voldoen. Producten onder dit handelsmerk zijn gedurende een periode van één (1) jaar vanaf de leveringsdatum vrij van materiaal- en fabricagefouten, mits ze op de juiste wijze en in overeenstemming met het beoogde doel en de productinstructies worden gebruikt.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

Deze garantie is alleen geldig als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  • Het product wordt gebruikt, opgeslagen en behandeld in overeenstemming met de verstrekte specificaties en instructies.

  • Het product wordt professioneel geïnstalleerd volgens de installatie-instructies.

  • Onderhoud en reparaties (indien van toepassing) worden strikt uitgevoerd volgens de specificaties van CoolGeek.

  • Het product wordt buiten normaal gebruik niet blootgesteld aan mechanische of chemische belasting.

  • Software-upgrades of extra functies worden uitsluitend uitgevoerd door CoolGeek of een geautoriseerde derde partij.

  • Het product functioneert binnen de in de productdocumentatie beschreven omgevings- en spanningslimieten.

UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN

Deze garantie dekt geen schade of defecten veroorzaakt door:

  • Ongevallen, nalatigheid, verkeerd gebruik, misbruik of onjuiste behandeling.

  • Onjuiste installatie of het niet naleven van operationele of milieuvoorschriften.

  • Stroompieken, een onjuiste stroomvoorziening of spanningsschommelingen.

  • Onjuiste opslag of gebrek aan onderhoud

Aanvullende uitsluitingen zijn onder meer:

  • Slijtageonderdelen of verbruiksartikelen

  • Wijzigingen in instellingen of parameters als gevolg van normaal gebruik, slijtage of vervuiling.

  • Regelmatig onderhoud, zoals herinbedrijfstelling of software-updates.

  • Softwaregerelateerde problemen, zoals bugs of virussen.

  • Alle kosten met betrekking tot transport, verwijdering, herinstallatie of afvoer.

  • Elke ongeautoriseerde reparatie, aanpassing of probleemoplossing door de klant of een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CoolGeek maakt de garantie onmiddellijk ongeldig.

GARANTIECLAIMERPROCES

  • Klanten dienen alle producten binnen drie (3) dagen na ontvangst te inspecteren.

  • Eventuele zichtbare gebreken moeten onmiddellijk worden gemeld, met een officieel verslag en foto's indien van toepassing. Indien de schade tijdens het transport ontstaat, moet het verslag medeondertekend worden door de transporteur.

  • Voor verborgen gebreken moeten claims binnen drie (3) werkdagen na ontdekking worden ingediend.

Na inspectie behoudt CoolGeek zich het recht voor om, indien een geldige garantieclaim wordt bevestigd, het volgende te doen:

  1. Repareer het defecte product.

  2. Vervang het door een gelijkwaardig product.

  3. Bied een gedeeltelijke terugbetaling of prijsverlaging aan.

Vervangende producten kunnen nieuwe of gerecyclede onderdelen bevatten met een gelijke betrouwbaarheid. Ontwerp en afmetingen kunnen enigszins variëren. De garantie vervalt niet na een reparatie of vervanging; de oorspronkelijke garantieperiode blijft van kracht.

JURIDISCHE VOORWAARDEN & JURISDICTIE

Deze garantie beperkt uw wettelijke rechten niet. Garantieservices worden verleend onder de algemene voorwaarden van CoolGeek, die op aanvraag beschikbaar zijn.

Deze garantie is onderworpen aan U.S. wetgeving, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (CISG).De exclusieve bevoegdheid voor alle geschillen met betrekking tot garantie ligt bij de rechtbanken van de Verenigde Staten.