Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van de coolgeekdesign webshop zijn opgesteld conform de Wet bescherming persoonsgegevens (ZVPot), de Wet bescherming persoonsgegevens (ZVOP-1) en de Wet elektronische communicatie (ZEKom-1).
Coolgeek is een online winkel gerund door Boxed d.o.o.
De Algemene Voorwaarden bepalen de werking van de Coolgeek webshop en beschrijven de rechten en plichten van de gebruiker en de webshop. Daarmee wordt de zakelijke relatie tussen Coolgeek en haar klanten geregeld.
Lees de Algemene Voorwaarden aandachtig door voordat u een aankoop doet. Door de website te gebruiken, gaat u akkoord met alle voorwaarden. Als u deze niet wilt accepteren, verzoeken wij u de online winkel NIET te gebruiken.
VERZENDING EN LEVERING
Verzending is GRATIS voor bestellingen boven de 800$.
We verzenden wereldwijd, maar het kan voorkomen dat onze vervoerder om de een of andere reden niet in uw land of regio levert. Dit is meestal het geval in afgelegen gebieden of landen met slechte transportverbindingen. Neem in dat geval contact met ons op voordat u een bestelling plaatst om een alternatieve vervoerder voor uw bestelling te vinden!
We verzenden uw pakket met de standaard postdiensten (Pošta Slovenije), UPS of DHL. De levertijden in de EU bedragen ongeveer 3-5 dagen, in de VS 15 dagen en in andere landen 15-30 dagen. Zorg ervoor dat uw lokale postkantoor geen pakketten zonder uw handtekening bij de voordeur achterlaat. Wij zijn in dat geval niet verantwoordelijk voor gestolen pakketten. Meer informatie vindt u op informatie@coolgeekdesign.com.
BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
De door de klant verstrekte gegevens zijn strikt vertrouwelijk en worden behandeld in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Wet Consumentenbescherming.
De klant verstuurt zijn of haar persoonsgegevens door het online formulier op de website van Coolgeek in te vullen. Vervolgens worden alleen de persoonsgegevens verwerkt die nodig zijn voor een efficiënte uitvoering van de e-commerceactiviteiten die wij uitvoeren.
De klant en de exploitant van de Coolgeek-website komen overeen dat de informatie waartoe zij toegang hebben, vertrouwelijk en vertrouwelijk zal worden behandeld en niet aan derden zal worden verstrekt zonder een passende wettelijke basis. De exploitant zal de gegevens uitsluitend gebruiken voor verkoop- en leveringsdoeleinden.
De exploitant van de site verbindt zich ertoe alle elektronische diensten op een verantwoordelijke en professionele manier uit te voeren, in overeenstemming met de beginselen en regels op het gebied van informatiebeveiliging.
BETALINGEN
De Coolgeek webshop biedt de volgende betaalmethoden:
-
PayPal (verkoop@coolgeek.com)
-
Creditcard
-
Wij bieden GEEN contante betaling bij aflevering aan – rembours
Bij betalingen met creditcard, als de bestelling later wordt geannuleerd of als de betaalmethode wordt gewijzigd, kunt u ons schrijven op verkoop@coolgeek.com om te kunnen terugbetalen.
PRIJZEN
Alle prijzen zijn inclusief btw en in euro. Prijzen die geldig zijn op het moment van bestellen, kunnen niet voor onbepaalde tijd geldig worden geacht.
Prijzen zijn geldig bij betaling via de hierboven vermelde methoden en voorwaarden.
GARANTIE
Producten vallen alleen onder de garantie indien dit in de productbeschrijving staat vermeld. De garantie is geldig vanaf het moment van de factuur en alleen indien de garantie-instructies worden gevolgd. De garantietermijnen staan vermeld op de website (in de productbeschrijving). Indien de garantie-informatie niet beschikbaar is, valt het product mogelijk niet onder de garantie. Indien de garantie-informatie niet bekend is, kan de klant contact opnemen met de webshop, die zal proberen u van actuele informatie te voorzien.De garantie heeft geen waarde indien er sprake is van gebreken of schade (ook mechanisch) die veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik van het product, nalatigheid, het niet naleven van de gebruiksaanwijzing of overmacht.
GRATIS RETOURNEREN
Met de 30 dagen geld-terug-garantie garanderen we dat u volledig tevreden bent met onze producten. Als u niet tevreden bent met het product, laat het ons dan binnen 30 kalenderdagen na aankoop weten en wij zullen u het volledige aankoopbedrag terugbetalen. Verzendkosten worden niet terugbetaald.
Wanneer u ons product terugstuurt, zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.
U krijgt uw geld terug op de dag dat wij het pakket retour ontvangen en controleren of alle artikelen aanwezig zijn en in nieuwstaat verkeren.
INVOERBELASTINGEN EN DOUANE
Afhankelijk van uw locatie moet u mogelijk invoerrechten betalen in uw land. Let op: Coolgeek berekent geen invoerrechten in de aankoopprijs of verzendkosten. Mogelijk moet u deze wel betalen. We kunnen u vooraf een factuur sturen, zodat u dit kunt controleren bij de lokale autoriteiten voordat u een aankoop doet.
