ポリシーを返して返金します

メーカー製品に対する一般的な1年間の保証 – クールギーク

1.返品と返金（保証期間内に限ります）

ご注意：返品、返金、交換をご希望の場合は、商品が未使用、未装着、または破損していないこと（配送中の損傷を除く）をご確認ください。弊社倉庫に返送された商品は検査を行い、上記の条件に該当する場合、お客様のご依頼をお断りする権利を留保いたします。

①.返品と返金：

内で 製品を受け取ってから 30 日以内に、通常の使用に影響する品質上の問題があり、標準的な交換では解決できないと判断された場合、当社は返品および返金サービスを提供する義務があります。

配送中の破損や紛失の場合は、アフターサービスチームまでご連絡ください。交換部品をお送りするか、交換の手配をさせていただきます。ただし、製品本体に破損がない場合、または問題が解決できる場合は、返品・返金・交換はお受けできません。この場合、返品・返金は不正返品として処理されます。

品質に関連しない返品: 製品の品質問題が原因でない返品については、20% の手数料が適用され、すべての送料はお客様の負担となります。
品質関連の返品: 製品の品質問題による返品については、9% の割引手数料が適用され、送料は当社が負担します。

注: 返品および返金手続きはすべて、 info@coolgeekdesign.com and カスタマーサービスチームが返品手続きをいたします。無断返品はお受けできません。

②.取引所：

ご注文から12時間以内に発送確認メールが届いていない場合は、無料で交換いたします。発送中または発送後に交換をご希望の場合は、往復の送料（カスタマーサービスチームが概算）をご負担いただきます。

③.注文のキャンセル：

注文が 48 ご注文から24時間以内に発送確認メールが届かない場合は、理由なしのキャンセルサービスをご提供しますが、銀行手数料として6%を差し引かせていただきます。

外出中の方 48 時間経過してもまだ発送されていない場合は、発送処理を開始しているため、注文のキャンセルには購入価格の 20% の手数料がかかります。

商品が発送された後は、キャンセルには購入価格の20％の手数料と往復送料がかかります（無許可の返品の場合と同じ）。 返品・返金はできません。

2.払い戻し通知：

金額や理由を問わず、すべての払い戻しには1～2 処理には営業日数がかかります。処理が完了すると、返金確認メールが届きます。これは、資金が当社の口座から引き落とされたことを意味します。ただし、お客様の口座に資金が反映されるまでには、お支払い口座の銀行の返金ポリシーに応じて、さらに5～15営業日かかる場合があります。カスタマーサービスチームにご連絡いただいてから、資金が正式にお客様の口座に返金されるまで、この処理には合計で5～15営業日かかる場合があります。 1〜3週間。

3.輸入税と関税

お住まいの地域によっては、お住まいの国で輸入税をお支払いいただく必要がある場合があります。ご注意ください。 Coolgeekでは、購入価格や送料に輸入税は含まれておりません。輸入税をお支払いいただく必要がある場合があります。事前に請求書をお送りしますので、ご購入前に地方自治体にご確認いただけます。