Términos y condiciones

Los Términos y Condiciones Generales de la Tienda Online coolgeekdesign se han implementado de conformidad con la Ley de Protección del Consumidor (ZVPot), la Ley de Protección de Datos Personales (ZVOP-1) y la Ley de Comunicaciones Electrónicas (ZEKom-1).

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ENVÍO Y ENTREGA

El envío es GRATIS para pedidos superiores a 800$.

Realizamos envíos a todo el mundo, pero es posible que, por alguna razón, nuestro transportista no entregue en su país o región. Esto suele ocurrir en regiones muy remotas o países con malas conexiones de transporte. En ese caso, contáctenos antes de realizar su pedido para encontrar un transportista alternativo.

Enviaremos su paquete mediante servicios postales estándar (Pošta Slovenije), UPS o DHL. El plazo de entrega en la UE es de aproximadamente 3 a 5 días, en EE. UU. de 15 días y en otros países de 15 a 30 días. Asegúrese de que su oficina de correos local no deje paquetes en la puerta sin su firma. No nos responsabilizamos de paquetes robados en este caso o en casos similares. Más información en información@coolgeekdesign.com.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información facilitada por el cliente es estrictamente confidencial y será tratada de acuerdo con la Ley de Protección de Datos y la Ley de Defensa del Consumidor.

El cliente envía sus datos personales rellenando el formulario en línea del sitio web de Coolgeek. Solo procesamos la información personal necesaria para la correcta ejecución de nuestra actividad de comercio electrónico.

El cliente y el operador del sitio web de Coolgeek acuerdan que la información a la que tienen acceso se mantendrá privada y confidencial, y no se divulgará a terceros sin una base legal adecuada. El operador utilizará los datos exclusivamente para fines de venta y entrega.

El operador del sitio se compromete a implementar todos los servicios electrónicos de manera responsable y profesional, de acuerdo con los principios y normas de seguridad de la información.

PAGOS

La tienda online de Coolgeek ofrece los siguientes métodos de pago:

  1. PayPal (ventas@coolgeek.com)

  2. Tarjeta de crédito

  3. NO ofrecemos pago contra reembolso – COD

En caso de pago con tarjeta de crédito, si posteriormente se cancela el pedido o se cambia el método de pago, por favor escríbanos a ventas@coolgeek.com para poder reembolsar.

PRECIOS

Todos los precios incluyen IVA y están expresados ​​en euros. Los precios vigentes en el momento del pedido no pueden considerarse válidos indefinidamente.

Los precios son válidos en caso de pago mediante los métodos y condiciones anteriormente indicados.

GARANTÍA

Los productos solo tienen garantía si así se indica en su descripción. La garantía es válida desde el momento de la factura y solo si se siguen las instrucciones. Los periodos de garantía se detallan en el sitio web (en la descripción del producto). Si no se dispone de la información sobre la garantía, es posible que el producto no esté cubierto. Si desconoce la información sobre la garantía, puede ponerse en contacto con la tienda online, que se esforzará por proporcionarle información actualizada.La garantía no tiene valor en caso de defectos o daños (incluso mecánicos) causados ​​por un uso indebido del producto, negligencia, incumplimiento de las instrucciones de uso o fuerza mayor.

DEVOLUCIONES GRATUITAS

La Garantía de Devolución de Dinero de 30 Días es nuestra manera de asegurar su completa satisfacción con nuestros productos. Si no está satisfecho con el producto, infórmenos dentro de los 30 días calendario posteriores a la compra y le reembolsaremos el importe total. Los gastos de envío no son reembolsables.
Al devolver nuestro producto, los gastos de envío corren a cargo del comprador.

Se le reembolsará el dinero el día que recibamos el paquete y verifiquemos que todos los artículos estén en él y en perfectas condiciones.

IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN Y ADUANAS

Dependiendo de dónde se encuentre, podría tener que pagar impuestos de importación en su país. Tenga en cuenta que Coolgeek no incluye impuestos de importación en el precio de compra ni gastos de envío. Podría tener que pagarlos. Podemos enviarle una factura por adelantado para que pueda consultar con las autoridades locales antes de realizar una compra.