Términos y condiciones

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ENVÍO Y ENTREGA

El envío es GRATUITO para pedidos superiores a 800$.

Realizamos envíos a todo el mundo, pero es posible que, por algún motivo, nuestra empresa de transporte no realice entregas en su país o región. Esto suele ocurrir en regiones muy remotas o países con conexiones de transporte deficientes. Si este es su caso, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido para encontrar una empresa de transporte alternativa.

Enviaremos su paquete mediante los servicios postales estándar (Pošta Slovenije), UPS o DHL. En la UE, los plazos de entrega son de aproximadamente 3 a 5 días; en EE. UU., de 15 días; y en otros países, de 15 a 30 días. Asegúrese de que su oficina de correos local no deje los paquetes en la puerta sin su firma. No nos hacemos responsables de los paquetes robados en este o casos similares. Más información en información@coolgeekdesign. com.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La información proporcionada por el cliente es estrictamente confidencial y será tratada de conformidad con la Ley de Protección de Datos y la Ley de Protección del Consumidor.

El cliente envía sus datos personales rellenando el formulario en línea de la página web de Coolgeek. Únicamente se procesa la información personal necesaria para llevar a cabo de forma eficiente la actividad de comercio electrónico que realizamos.

El cliente y el operador del sitio web Coolgeek acuerdan que la información a la que tienen acceso se mantendrá privada y confidencial, y no se divulgará a terceros sin una base legal apropiada. El operador utilizará los datos únicamente para fines de venta y entrega.

El operador del sitio se compromete a implementar todos los servicios electrónicos de manera responsable y profesional, de acuerdo con los principios y normas sobre seguridad de la información.

PAGOS

La tienda online de Coolgeek ofrece los siguientes métodos de pago:

  1. PayPal (ventas@coolgeek. com)

  2. Tarjeta de crédito

  3. NO ofrecemos pago contra entrega (COD)

En caso de pagos con tarjeta de crédito, si posteriormente se cancela el pedido o se cambia el método de pago, escríbanos a ventas@coolgeek. com para poder reembolsar.

PRECIOS

Todos los precios incluyen el IVA y están expresados ​​en euros. Los precios vigentes en el momento de realizar el pedido no se considerarán válidos por tiempo indefinido.

Los precios son válidos en caso de pago mediante los métodos y condiciones mencionados anteriormente.

GARANTÍA

La garantía solo está vigente si así se indica en la descripción del producto. La garantía es válida desde el momento de la emisión de la factura y únicamente si se siguen las instrucciones. Los periodos de garantía se encuentran en el sitio web (en la descripción del producto). Si la información sobre la garantía no está disponible, es posible que el producto no esté cubierto.Si desconoce la información sobre la garantía, puede ponerse en contacto con la tienda en línea, que hará todo lo posible por facilitarle información actualizada. La garantía no cubre defectos ni daños (incluso mecánicos) causados ​​por el uso indebido del producto, negligencia, incumplimiento de las instrucciones de uso o fuerza mayor.

DEVOLUCIONES GRATUITAS

Nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días es nuestra forma de asegurar su completa satisfacción con nuestros productos. Si no está satisfecho con el producto, infórmenos dentro de los 30 días calendario posteriores a la compra y le reembolsaremos el importe total. Los gastos de envío no son reembolsables.
Cuando devuelva nuestro producto, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

Se le reembolsará el importe el día que recibamos el paquete y comprobemos que todos los artículos están dentro y en perfecto estado.

IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN Y ADUANAS

Dependiendo de tu ubicación, es posible que debas pagar impuestos de importación en tu país. Ten en cuenta que Coolgeek no incluye estos impuestos en el precio de compra ni en los gastos de envío. Es posible que tengas que abonarlos. Podemos enviarte una factura por adelantado para que puedas consultar con las autoridades locales antes de realizar la compra.